سياسة الإرجاع
آخر تحديث:
١. سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع
نقبل إرجاع المنتجات الإلكترونية المعيبة خلال ٣ أيام من التوصيل.
كيفية طلب الإرجاع
لطلب إرجاع منتج إلكتروني مؤهل، تواصل معنا عبر واتساب على الرقم +961 71 716 263 مع تفاصيل طلبك وصور المنتج. سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك.
المنتجات غير القابلة للإرجاع
جميع المنتجات غير الإلكترونية والإلكترونيات المفتوحة أو المختبرة غير قابلة للإرجاع. يرجى مراجعة تفاصيل المنتج بعناية قبل الطلب.
استرداد الأموال
سيتم استرداد المنتجات الإلكترونية المؤهلة والمعتمدة عبر التحويل المصرفي أو نقداً.
الاستبدال
الاستبدال متاح فقط للمنتجات الإلكترونية المؤهلة وحسب التوفر.
٢. الشحن والتوصيل
رسوم التوصيل القياسية: تبلغ تكلفة التوصيل الثابتة ٤.٥ دولار لجميع المناطق اللبنانية.
تعديلات إضافية: في بعض الحالات النادرة — وبسبب حجم الطرد، أو وزنه، أو عند التوصيل إلى مناطق نائية معينة — قد تختلف رسوم التوصيل. سيتم توضيح أي تعديل على الرسوم القياسية بشكل صريح في ملخص الطلب قبل إتمام عملية الشراء وإرسال السلة. لا توجد أي تكاليف مخفية.
مدة التوصيل المتوقعة: تصل معظم الطلبات إلى عتبة داركم خلال ٤ أيام عمل كحد أقصى.